Preguntes freqüents

No dispongo del diploma ¿cuándo estará disponible y cómo puedo descargarlo?

Finalizado el curso, la organización remite un correo electrónico a los alumnos detallando los pasos a seguir para la obtención de los certificados. Tenga en cuenta que este proceso NO es inmediato, por lo que le recomendamos que espere un tiempo prudencial.

Puede consultar información adicional referente a su certificado, para ello es necesario que consulte el contacto dependiendo de la organización:

 

Organización

Consulta obtención certificado / diploma

Centro de turismo

cdt_e@gva.es

Cooperatives agro-alimentàries

Teléfono 963156110 / formacion@agro-alimentariescv.coop

Cortes Valencianas

gestio_personal@corts.es

FGV

inglesfgv@gva.es

IVAJ

info_ivaj@gva.es

IVAP

http://www.ivap.gva.es/es/certificados-cursos - Obtención de certificado de asistencia / impartición de cursos (con firma digital).

Ivaspe

ivaspe_formacion@gva.es

Orientación juvenil

orientajoven@gva.es

STT-Formación agraria

Teléfono 963424177 / eformacion_stt@gva.es

SERVEF (Servicio Valenciano de Empleo y Formación)

avservef@gva.es

 

Para el resto de organizaciones, por favor realice los siguientes pasos.

  • Acceda a la página http://www.eformacion.gva.es/es/inicio
  • Seleccione el campus.
  • Introduzca su usuario y contraseña.
  • Pulse Entrar.
  • Acceda al apartado MI CUENTA - HISTORIAL ACADEMICO (dependiendo del curso realizado, en algunos casos deberá pulsar sobre la opción "Más información".

 

 

 

A través de este aparado podrá consultar el estado en el que se encuentra su certificado/diploma.

 

 

Necesito obtener un justificante de asistencia a sesiones presenciales de un curso.

Si ha realizado un curso presencial / semipresencial, para obtener un justificante de asistencia, por favor, realice los siguientes pasos:

  • Entre a la página http://www.eformacion.gva.es/es/inicio
  • Seleccione el campus.
  • Introduzca su usuario y contraseña.
  • Pulse en la opción "Acceder al curso" de la edición que quiere obtener el justificante.

 

 

 

Entre en la opción de "Asistencia".

 

 

 

Posteriormente, pulse la opción "TODAS" y le desplegará el listado con los días que ha asistido al curso.

Por último, pulse en la opción de obtener justificante.

Una vez pulsado, se creará un documento justificante de asistencia a la sesión formativa en las fechas seleccionadas.

 

NOTA:

Es importante tener en cuenta que este justificante no tiene ninguna validez a efectos de certificación, únicamente tiene validez a efectos de control horario.

 

 

 

 

NOTA:

  • Solo podrá obtener justificantes de asistencia, cuando el tutor haya marcado la asistencia.
  • Solo podrá obtener justificantes de asistencia, en el periodo de acceso al curso.

 

 

 

¿Sería posible disponer del contenido del curso en formato digital?

Durante el periodo del curso podrá descargarse los documentos disponibles a través de la plataforma. Una vez finalizado el curso, no podrá acceder al contenido del mismo.

Siempre y cuando el curso se encuentre operativo, tiene la posibilidad de remitir su consulta a la persona responsable del curso o tutor a través de la mensajería o del foro habilitado en el curso.

 

 

¿Puedo acceder al curso una vez finalizado el curso?

No. Los cursos disponen de una fecha de inicio/finalización programados. Una vez finalizado el curso, no podrá acceder al contenido del curso.

 

 

¿Se puede ampliar la fecha de finalización de un curso?

Los cursos disponen de una fecha de inicio/finalización programados. Le recomendamos que consulte esta información con la persona responsable del curso o tutor, quien le podrá facilitar información concisa sobre la programación del curso que está realizando y si es posible ampliar la fecha de finalización.

¿Cómo puedo comprobar si he finalizado y superado el curso?

Dependiendo del curso que esté realizando, podrá visualizar la información de un modo u otro. A continuación le detallamos los pasos a seguir para poder visualizar su progreso:

OPCIÓN1: Accediendo al apartado "Estadísticas" que se encuentra dentro del curso.

 

 

 

 

OPCIÓN2: Accediendo al apartado "Barra de progreso" que se encuentra dentro del curso, o bien, pulsando en la pestaña "Calificaciones".

 

 

 

 

Al inicio del curso la persona responsable del curso o tutor remite información detalla con los requisitos mínimos para la superación del curso. A través del apartado "Estadísticas" o "Calificaciones" puede revisar su progreso, no obstante para confirmar si ha superado el curso debe ponerse en contacto con la persona responsable del curso o tutor.

 

 

 

 

 

Estoy matriculado en un curso pero no podré realizarlo ¿puedo cambiar mi inscripción a otra edición? ¿Cómo?

Si el curso se ha iniciado, tiene que contactar con la organización. Puede consultar el contacto de la organización en el punto "Tengo dudas sobre la oferta formativa disponible ¿con quién debo contactar?".

Si el curso no se ha iniciado, tiene la posibilidad de darse de baja (Consulte punto ¿Cómo puedo darme de baja del curso?) e inscribirse nuevamente en la edición deseada.

Tenga en cuenta que realizando estos pasos no se garantiza que tenga plaza en la edición deseada.

 

 

¿Cómo puedo darme de baja del curso?

Si el curso no se ha iniciado, puede cursar la baja del curso realizando los siguientes pasos:

  • Acceda a la página http://www.eformacion.gva.es/es/inicio
  • Seleccione el campus.
  • Introduzca su usuario y contraseña.
  • En Inicio, le mostrará un apartado con "Mis cursos".
  • Para darse de baja del curso deberá pulsar en el icono de la papelera.

 

 Si el curso ya se ha iniciado, puede solicitar la baja contactando con la organización. Puede consultar el contacto de la organización en el punto "Tengo dudas sobre la oferta formativa disponible ¿con quién debo contactar?".

 

 

Consultas relacionadas con el contenido, tareas, manuales, etc. detalladas en el curso.

Para cualquier consulta relacionada con el contenido del curso o la documentación relacionada, debe ponerse en contacto con la persona responsable del curso o tutor a través de la mensajería o del foro habilitado en el curso.

 

 

He olvidado los datos de acceso, pulso en la opción "Pulsa aquí si has olvidado tus datos de acceso" y al introducir mi cuenta de correo me indica el error "No es usuario no registrado".

Esta situación se suele producir cuando no se introduce correctamente los datos de acceso que le han remitido por correo electrónico.

 

Por favor, acceda al correo de confirmación donde figuran sus datos de acceso y compruebe que introduce correctamente el usuario detallado en el correo y la nueva contraseña generada.

 

A continuación se muestra un ejemplo de la notificación que se remite. Es importante que tenga en cuenta que esta notificación puede variar en función del campus al que esté accediendo.

 

 

(Imagen ejemplo de notificación)

 

 

NOTA: los datos mostrados en la imagen anterior son dinámicos, por este motivo cuando reciba este mensaje, la información que figura en cursiva entre corchetes [] será sustituida por los datos correspondientes.

 

 

He olvidado los datos de acceso, pulso en la opción "Pulsa aquí si has olvidado tus datos de acceso" y al introducir mi cuenta de correo me indica el error "Este correo no pertenece a ningún usuario".

Esta situación se puede producir por varios motivos:

  • La cuenta de correo electrónico que introduce no coincide con la cuenta de correo con la que se registró. En este caso deberá revisar el correo electrónico con el que realizó la inscripción, para ello puede consultar el correo de confirmación que recibió al formalizar su inscripción.
  • No introduce correctamente la cuenta de correo, por favor, verifique que está introduciendo correctamente su cuenta de correo electrónico, si la cuenta es correcta le mostrará un mensaje indicando:

 

"Recibirás un correo electrónico con tus datos de acceso" como muestra la siguiente imagen:

 

 

 

 

Es importante que tenga en cuenta que algunas Organizaciones le permiten realizar estos mismos pasos accediendo a través de su propia página Web.

 

 

No puedo acceder a los cursos. No recuerdo mi usuario/contraseña.

Si ha olvidado su usuario y/o contraseña de acceso, le recomendamos que realice los siguientes pasos:

  • Acceda a la página http://www.eformacion.gva.es/es/inicio
  • Seleccione el campus.
  • Pulse en la opción "Pulsa aquí si has olvidado tus datos de acceso" y se desplegará un nuevo campo para que pueda introducir su cuenta de correo electrónico.
  • Introduzca su cuenta de correo electrónico con la que realizó la inscripción
  • Pulse Acepta

 

 

 

Es importante que tenga en cuenta que algunas organizaciones le permiten realizar estos mismos pasos accediendo a través de su propia página web.

 

 

¿Cómo accedo a los cursos?

Puede acceder a los cursos a través de eFormación, realizando los siguientes pasos:

  • Acceda a la página http://www.eformacion.gva.es/es/inicio
  • Seleccione el campus en el que realizó la inscripción.
  • Introduzca su usuario y contraseña (recuerde que esta información le ha sido suministrada por correo electrónico).
  • Pulse Entrar.

 

 

 

Es importante que tenga en cuenta que algunas organizaciones le permiten acceder a los cursos a través de su propia página web.

 

 

 

 

 

He realizado la inscripción/matrícula. ¿Cómo puedo saber si estoy admitido?

Una vez inscrito en el curso, la organización le remitirá un correo electrónico facilitándole información relativa a su inscripción.

Ante cualquier duda puede ponerse en contacto con la organización (ver punto Tengo dudas sobre la oferta formativa disponible ¿con quién debo contactar?).

 

 

 

 

¿Cómo puedo realizar la inscripción/matrícula?

El proceso de inscripción puede variar en función de la organización. A continuación se detalla el proceso a seguir en función de la organización:

Organización

Inscripción

Campus Ambiental

Acceda a http://www.agroambient.gva.es/es/web/ceacv/campus-ambiental y pulse sobre el plan de formación del año en vigor, podrá inscribirse a través de la opción "Me interesa"

Centro de turismo

Acceda a http://www.xarxadecentresdeturisme.com/opencms/opencms/centresdeturisme/es/contents/secretaria_virtual/administracion.html y seleccione Inscripción de cursos ON-LINE.

Cooperatives agro-alimentàries

Acceda a http://www.cooperativesagroalimentariescv.com/formulario-de-preinscripcion-cursos/ y cumplimente el formulario de preinscripción de los cursos.

Cortes Valencianas

Remitiendo un correo a la cuenta gestio_personal@corts.es

DGPLGM (Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo)

Acceda a

http://www.ceice.gva.es/es/web/dgplgm/empleats-publics donde encontrará las instrucciones e información importante para realizar la inscripción.

Para inscribirse, pulse en la opción "Oferta formativa - DGPLGM" donde le mostrará el plan de formación de DGPLGM. Posteriormente podrá recorrer el árbol hasta localizar el curso deseado.

DGTIC

Existen dos métodos para inscribirse:

- CURSOS DIRIGIDOS AL PERSONAL INTERNO QUE TRABAJA PARA LA DGTIC O PLAN ELEARNING: Acceda a http://www.dgtic.gva.es/es/oferta-formativa, seleccione el curso deseado y pulse en la opción "Me interesa".

- CURSOS DIRIGIDOS A USUARIOS DE APLICACIONES COMPETENCIA DE LA DGTIC: Accediendo a http://pf.gva.es/cursos_dgtic_c.htm, seleccione el curso deseado y pulse en la opción "Me interesa".

ESCOLA de l'ESPORT

Acceda a

http://www.formaciondeportiva.gva.es/inscripciones y pulse en la opción Formulario de inscripción

EVES (Escuela Valenciana de estudios para la salud)

Acceda a

http://www.eves.san.gva.es./web/guest/campus-virtual y pulse sobre el plan de formación del año en vigor, podrá inscribirse a través de la opción "Me interesa"

FGV

Acceda al portal del empleado

FEPD (Forum ética pública y democracia)

Acceda a

http://www.transparencia.gva.es/web/forum-estiu/dialegs-d-estiuseleccione la actividad deseada y podrá inscribirse a través de la opción "Inscripción".

Igualdad y Políticas inclusivas

Acceda a

http://www.inclusio.gva.es/formacion y seleccione la formación deseada, podrá inscribirse a través de la opción "Me interesa"

INVASSAT

Acceda a

http://www.invassat.gva.es en el apartado Formación y pulse sobre el plan de formación del año en vigor, podrá inscribirse a través de la opción "Me interesa"

IVAJ

Acceda a

http://www.ivaj.gva.es/temajove y seleccione el curso deseado, podrá matricularse a través de la opción "Me interesa"

IVAP

Acceda a

http://www.ivap.gva.es/ en la opción "Plan de formación del año en vigor", seleccione el tipo de formación y curso deseado y cumplimente los datos solicitados.

Justicia

Formación organizada por la DGJ: Acceda a http://intranet-admjust.justicia.gva.es/inscripcions

, apartado Formación organizada por la DGJ – INSCRIPCIONES, seleccione el curso y a continuación, pulse la opción "Me interesa". Formación organizada por el IVAP: Acceda a http://intranet-admjust.justicia.gva.es/es/cursos-ivap formacion apartado Formación organizada por el IVAP.

Orientación juvenil

Diríjase a su centro SERVEF de empleo.

SAPS

Acceda a

http://www.saps.gva.es/oferta-formativa/ seleccione el curso y pulse "Ampliar información". Posteriormente deberá cumplimentar los datos que figuran en la opción "Inscripción".

SERVEF (Servicio Valenciano de Empleo y Formación)

Acceda a

http://www.labora.gva.es/es/oferta-formativa en la opción "Especialidades formativas del año en vigor" seleccione el curso deseado y pulse "Me interesa".

STT-Formación agraria

Acceda a

www.agroambient.gva.es/ca/web/desarrollo-rural/transferencia-tecnologia-formacion al apartado de Formación - Solicitudes y procedimientos

Universidad de Valencia

Universidad de Valencia

 

Modalidad del curso (presenciales, semipresenciales u online) / Horas estimadas

Puede consultar toda la información del curso a través de la información que figura en la oferta formativa.

 

 

Tengo dudas sobre la oferta formativa disponible ¿con quién debo contactar?.

Organización

Contacto

Campus Ambiental

info_campusambiental@gva.es

Centro de turismo

cdt_e@gva.es

Cooperatives agro-alimentàries

formacion@agro-alimentariescv.coop

Cortes Valencianas

gestio_personal@corts.es

DGPLGM (Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo)

cursos_dgplgm@gva.es

DGTIC

http://www.eformacion.gva.es/es/contacto

ESCOLA de l'ESPORT

escola_esport_dgd@gva.es

EVES (Escuela Valenciana de estudios para la salud)

eformacion_eves@gva.es

FGV

inglesfgv@gva.es

FEPD (Forum ética pública y democracia)

forumetica@gva.es

Igualdad y Políticas inclusivas

formacio_vcipi@gva.es

INVASSAT

centrodocumentacion.invassat@gva.es

Ivaspe

ivaspe_formacion@gva.es

Justicia

formacion_justicia@gva.es

Orientación juvenil

orientajoven@gva.es

SAPS

http://www.saps.gva.es/es/contacto

SERVEF (Servicio Valenciano de Empleo y Formación)

avservef@gva.es

STT-Formación agraria

eformacion_stt@gva.es

Universidad de Valencia

sfp@uv.es

 

Consultar la oferta formativa disponible

Existen varias organizaciones que ofrecen cursos de formación. Puede consultar la oferta formativa disponible accediendo a la página web de la propia organización y consultando su programación.

A continuación le detallamos las páginas web de cada una de las organizaciones donde podrá encontrar esta información:

 

Organización

Dirigido a:

URL

Campus Ambiental

Profesionales del medio ambiente.

http://www.agroambient.gva.es/web/ceacv/campus-ambiental

Centro de turismo

Todo personal dedicado al ámbito turístico y/o ciudadanos interesados en formación del sector.

http://www.xarxadecentresdeturisme.com/opencms/opencms/centresdeturisme/es/contents/secretaria_virtual/administracion.html?

Cooperatives agro-alimentàries

Profesionales de la agricultura y alimentación.

http://www.cooperativesagroalimentariescv.com/formacion

Cortes Valencianas

Personal funcionario de Cortes Valencianas.

Para consultar la programación de los cursos, deberá ponerse en contacto con el propio organismo.

Puede consultar el contacto a través de su página en http://www.cortsvalencianes.es/cs/Satellite/Layout/Page/1260974710668/Home.html?&lang=ca_VA

DGPLGM (Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo)

Empleados públicos de consellerias y organismos dependientes de la Generalitat

http://www.ceice.gva.es/es/web/dgplgm/empleats-publics

DGTIC

Personal interno de la DGTIC, usuarios de aplicaciones competencia de la DGTIC y usuarios de las organizaciones adheridas al proyecto eFormación.

Cursos dirigidos al personal interno que trabaja en la DGTIC o formación ELEARNING: http://www.dgtic.gva.es/oferta-formativa

Cursos dirigidos a usuarios de aplicaciones competencia de la DGTIC: http://pf.gva.es/cursos_dgtic_c.htm 

ESCOLA de l'ESPORT

Ciudadanos, entidades y profesionales de la actividad física y el deporte.

http://portal.dival.es/es/formacion/apps/formacion_online

EVES (Escuela Valenciana de estudios para la salud)

Personas que trabajan en los servicios asistenciales de red sanitaria pública y de los centros de salud pública

http://www.eves.san.gva.es./web/guest/campus-virtual

FGV

Colectivo de FGV

 

FEPD (Forum ética pública y democracia

Organismos e instituciones, asociaciones y colectivos, y público en general.

http://www.forumestiu.gva.es/dialegs-d-estiu

Igualdad y Políticas inclusivas

Empleados públicos y otros profesionales del ámbito de la igualdad y políticas inclusivas.

http://www.inclusio.gva.es/formacion

INVASSAT 

Ciudadanos y entidades vinculadas al ámbito de prevención de riesgos laborales.

http://www.invassat.gva.es/es/inicio en el apartado Formación – Formación (año en vigor).

IVAJ

Jóvenes y profesionales de juventud.

http://www.ivaj.gva.es/temajove

IVAP

Personal del servicio de la Generalitat.

http://www.ivap.gva.es/ en la opción "Plan de formación del año en vigor"

IVASPE

Policías locales y personal de emergencias (bomberos, Brigadas, Protección Civil, etc)de la Comunitat Valenciana.

http://www.presidencia.gva.es/web/seguridad/plan-de-formacion-anual

Justicia 

Funcionarios de los Cuerpos de Auxilio Judicial, Tramitación y Gestión Procesal y Administrativa de la Administración de Justicia de la Comunidad Valenciana.

http://intranet-admjust.justicia.gva.es/es/formacio

Orientación Juvenil

Personas jóvenes desempleadas, mayores de 16 años y menores de 30 años, beneficiarios de la Garantía Juvenil.

Para consultar la programación de los cursos, deberá dirigirse a su Centro SERVEF de empleo.

SAPS

Ciudadano

http://www.saps.gva.es/oferta-formativa/

SERVEF (Servicio Valenciano de Empleo y Formación)

Trabajadores preferentemente desempleados

 

http://www.labora.gva.es/es/oferta-formativa

 

STT-Formación agraria

Profesionales del sector.

http://www.agroambient.gva.es/ca/web/desarrollo-rural/transferencia-tecnologia-formacion

 

Es importante que previamente compruebe a quién están dirigidos los cursos.

 

 

 

 

¿Cómo me registro en el portal SAPS?

El registro en el portal de SAPS se realiza al solicitar la inscripción en el PRIMER curso que se matricule el futuro alumno.

En caso de dudas de como acceder a la inscripción, revise la FAQ correspondiente a "matricularme en un curso".

Al entrar a ver información de un curso, a pie de página debe pulsar la opción "Si no esta registrado, pulsa aquí".

 

 

 

Se abre una nueva ventana donde se deben rellenar los datos correspondientes a la FICHA DE USUARIO (datos personales, datos del sistema y preferencias de usuario) y pulsar la opción de "Guardar cambios".

 

 

 

Al finalizar se visualizará un mensaje informativo indicando que se ha llevado a cabo el registro y la situación de la inscripción al curso solicitado. Recuerde que el acceso a la plataforma para realizar los cursos se realiza con la información indicada en datos del sistema (usuario y contraseña).

Le llegará un mensaje de bienvenida a la cuenta de correo que ha proporcionado.