Preguntes freqüents

No dispose del diploma, quan estarà disponible i com puc descarregar-ho?

Finalitzat el curs, l'organització remet un correu electrònic als alumnes detallant els passos a seguir per a l'obtenció dels certificats. Tinga en compte que aquest procés NO és immediat, per la qual cosa li recomanem que espere un temps prudencial.

 

Pot consultar informació addicional referent al seu certificat, per a això és necessari que consulte el contacte depenent de l'organització: 

 

 

Organització

Consulta obtenció certificat / diploma

Centre de turisme

cdt_e@gva.es

Cooperatives agro-alimentàries

Teléfono 963156110 / formacion@agro-alimentariescv.coop

Corts Valencianes

gestio_personal@corts.es

FGV

inglesfgv@gva.es

IVAJ

info_ivaj@gva.es

IVAP

http://www.ivap.gva.es/certificados-cursos - Obtenció de certificat d'assistència / impartició de cursos (amb signatura digital).

Ivaspe

ivaspe_formacion@gva.es

Orientació juvenil

orientajoven@gva.es

STT-Formació agrària

Telèfon 963424177 / eformacion_stt@gva.es

SERVEF (Servei Valencià d'Ocupació i Formació)

avservef@gva.es

Per a la resta d'organitzacions, per favor realitze els següents passos.

 

1. Accedisca a la pàgina http://www.eformacion.gva.es/es/inicio

2. Seleccione el campus

3. Introduïsca el seu usuari i contrasenya

4. Polse Entrar

5. Accedisca a l'apartat EL MEU COMPTE - HISTORIAL ACADÉMICO (depenent del curs realitzat, en alguns casos haurà de polsar sobre l'opció "Més informació".)

 

 

 

 

Mitjançant aquest apartat podrà consultar l'estat en el qual es troba el seu certificat/diploma. 

 

 

 

Necessite obtindre un justificant d'assistència a sessions presencials d'un curs

Si ha realitzat un curs presencial / semipresencial, per a obtindre un justificant d'assistència, per favor, realitze els següents passos:

 

1. Entre a la pàgina http://www.eformacion.gva.es/,

2. Seleccione el campus

3. Introduïsca el seu usuari i contrasenya.

4. Polse en l'opció "Accedir al curs" de l'edició que vol obtindre el justificant

 

 

 

 

5. Entre en l'opció de "Assistència"

 

 

 

Posteriorment, polse l'opció "TOTES" i li desplegarà el llistat amb els dies que ha assistit al curs.

 

6. Finalment, polse en l'opció d'obtindre justificant.

 

Una vegada polsat, es crearà un document justificant d'assistència a la sessió formativa en les dates seleccionades.

Nota: És important tindre en compte que aquest justificant no té cap validesa a l'efecte de certificació, únicament té validesa a l'efecte de control horari. 

 

 

 

 

NOTA:

1. Només podrà obtindre justificants d'assistència, quan el tutor haja marcat l'assistència.

2. Només podrà obtindre justificants d'assistència, en el període d'accés al curs.

 

 

 

 

 

 

Seria possible disposar del contingut del curs en format digital?

Durant el període del curs podrà descarregar-se els documents disponibles a través de la plataforma. Una vegada finalitzat el curs, no podrà accedir al contingut d'aquest.

 

Sempre que el curs es trobe operatiu, té la possibilitat de remetre la seua consulta a la persona responsable del curs o tutor a través de la missatgeria o del fòrum habilitat en el curs. 

 

Puc accedir al curs una vegada finalitzat el curs?

No. Els cursos disposen d'una data d'inici/finalització programats. Una vegada finalitzat el curs, no podrà accedir al contingut del curs. 

Es pot ampliar la data de finalització d'un curs?

Els cursos disposen d'una data d'inici/finalització programats. Li recomanem que consulte aquesta informació amb la persona responsable del curs o tutor, qui li podrà facilitar informació concisa sobre la programació del curs que està realitzant i si és possible ampliar la data de finalització. 

Com puc comprovar si he finalitzat i superat el curs?

Depenent del curs que estiga realitzant, podrà visualitzar la informació d'una manera o un altra. A continuació li detallem els passos a seguir per a poder visualitzar el seu progrés:

 

OPCIÓ1: Accedint a l'apartat "Estadístiques" que es troba dins del curs.

 

 

 

 

 

*OPCIÓ 2: Accedint a l'apartat "Barra de progrés" que es troba dins del curs, o bé, polsant en la pestanya "Qualificacions"

 

 

 

 

A l'inici del curs la persona responsable del curs o tutor remitent informació detalla amb els requisits mínims per a la superació del curs. A través de l'apartat "Estadístiques" o "Qualificacions" pot revisar

el seu progrés, no obstant això per a confirmar si ha superat el curs ha de posar-se en contacte amb la persona responsable del curs o tutor. 

 

 

 

 

 

Estic matriculat en un curs però no podré realitzar-ho puc canviar la meua inscripció a una altra edició? Com?

Si el curs s'ha iniciat, ha de contactar amb l'organització. Pot consultar el contacte de l'organització en el punt "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?"

 

Si el curs no s'ha iniciat, té la possibilitat de donar-se de baixa (Consulte punt Com puc donar-me de baixa del curs?) i inscriure's novament en l'edició desitjada.

 

Tinga en compte que realitzant aquests passos no es garanteix que tinga plaça en l'edició desitjada. 

 

 

Com puc donar-me de baixa del curs?

Si el curs ja s'ha iniciat, pot cursar la baixa del curs realitzant els següents passos:

Accedisca a la pàgina http://www.eformacion.gva.es

Seleccione el campus

Introduïsca el seu usuari i contrasenya

En Inici, li mostrarà un apartat amb "Els meus cursos"

Per a donar-se de baixa del curs haurà de prémer en la icona de la paperera

Si el curs no s'ha iniciat, pot sol·licitar la baixa contactant amb l'organització. Pot consultar el contacte de l'organització en el punt "Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?"

Consultes relacionades amb el contingut, tasques, manuals, etc. detallades en el curs

Per a qualsevol consulta relacionada amb el contingut del curs o la documentació relacionada, ha de posar-se en contacte amb la persona responsable del curs o tutor a través de la missatgeria o del fòrum habilitat en el curs. 

He oblidat les dades d'accés, pols en l'opció "Prem ací si has oblidat les teues dades d'accés" i en introduir el meu compte de correu m'indica l'error "No és usuari no registrat"

Aquesta situació se sol produir quan no s'introdueix correctament les dades d'accés que li han remés per correu electrònic.

 

Per favor, accedisca al correu de confirmació on figuren les seues dades d'accés i comprove que introdueix correctament l'usuari detallat en el correu i la nova contrasenya generada.

 

A continuació es mostra un exemple de la notificació que es remet. És important que tinga en compte que aquesta notificació pot variar en funció del campus al que estiga accedint. 

 

 

 

(Imatge exemple de notificació)

 

Nota: les dades mostrades en la imatge anterior són dinàmics, per aquest motiu quan reba aquest missatge, la informació que figura en cursiva entre claudàtors [] serà substituïda per les dades corresponents. 

 

He oblidat les dades d'accés, pols en l'opció "Prem ací si has oblidat les teues dades d'accés" i en introduir el meu compte de correu m'indica l'error "Aquest correu no pertany a cap usuari"

Aquesta situació es pot produir per diversos motius:

- El compte de correu electrònic que introdueix no coincideix amb el compte de correu amb la qual es va registrar. En aquest cas haurà de revisar el correu electrònic amb el qual va realitzar la inscripció, per a això pot consultar el correu de confirmació que va rebre en formalitzar la seua inscripció.

- No introdueix correctament el compte de correu, per favor, verifique que està introduint correctament el seu compte de correu electrònic, si el compte és correcte li mostrarà un missatge indicant:

"Rebràs un correu electrònic amb les teues dades d'accés" com a mostra la següent imatge:

 

 

 

 

 

No puc accedir als cursos. No recorde la meua usuari/contrasenya

Si ha oblidat el seu usuari i/o contrasenya d'accés, li recomanem que accedisca a la pàgina http://www.eformacion.gva.es/es/inicio i realitze els següents passos:

 

1. Seleccione el campus

2. Polse en l'opció "Polse ací si has oblidat les teues dades d'accés" i es desplegarà un nou camp perquè puga introduir el seu compte de correu electrònic.

3. Introduïsca el seu compte de correu electrònic amb la qual va realitzar la inscripció

4. Polse Acceptar.

 

 

 

És important que tinga en compte que algunes organitzacions li permeten realitzar aquests mateixos passos accedint mitjançant la seua pròpia pàgina web. 

Com accedisc als cursos?

Pot accedir als cursos a través de la pàgina http://www.eformacion.gva.es/es/inicio realitzant els següents passos:

1. Seleccione el campus en el qual va realitzar la inscripció

2. Introduïsca el seu usuari i contrasenya (recorde que aquesta informació li ha sigut subministrada per correu electrònic)

3. Polse Entrar

 

 

 

És important que tinga en compte que algunes organitzacions li permeten accedir als cursos mitjançant la seua pròpia pàgina web. 

He realitzat la inscripció/matrícula. Com puc saber si estic admés?

Una vegada inscrit en el curs, l'organització li remetrà un correu electrònic facilitant-li informació relativa a la seua inscripció.

 

Davant qualsevol dubte pot posar-se en contacte amb l'organització (veure punt Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible amb qui he de contactar?) 

Com puc realitzar la inscripció/matrícula?

El procés d'inscripció pot variar en funció de l'organització. A continuació es detalla el procés a seguir en funció de l'organització:

 

Organización

Inscripción

Campus Ambiental

Accedisca a http://www.agroambient.gva.es/web/ceacv/campus-ambientali prema sobre el pla de formació de l'any en vigor, podrà inscriure's a través de l'opció "M'interessa" 

Centre de turisme 

Accedisca a http://www.xarxadecentresdeturisme.com/opencms/opencms/centresdeturisme/es/contents/secretaria_virtual/administracion.html i seleccione Inscripció de cursos ON-LINE. Posteriorment haurà de seguir els passos descrits en l'assistent de tramitació. 

Cooperatives agro-alimentàries

Accedisca a http://www.cooperativesagroalimentariescv.com/formulario-de-preinscripcion-cursos/ i emplene el formulari de preinscripció dels cursos. 

Corts Valencianes

Remetent un correu al compte gestio_personal@corts.es

DGPLGM (Política Lingüística i Gestió del Multilingüisme)

Accedisca a http://www.ceice.gva.es/web/dgplgm/cursos-para-personal-de-la-generalitat-valencianaon trobarà les instruccions i informació important per a realitzar la matriculació.

Per a matricular-se, prema en l'opció "Oferta formativa - *DGPLGM" on li mostrarà el pla de formació de *DGPLGM. Posteriorment podrà recórrer l'arbre fins a localitzar el curs desitjat. 

DGTIC 

Existeixen dos mètodes per a inscriure's: 

 

- CURSOS DIRIGITS Al PERSONAL INTERN QUE TREBALLA PER A la *DGTIC O PLA ELEARNING: Accedisca a http://www.dgtic.gva.es/oferta-formativaseleccione el curs desitjat i prema en l'opció "M'interessa".

 

- CURSOS DIRIGITS A USUARIS D'APLICACIONS COMPETÈNCIA DE LA *DGTIC: Accedint a http://pf.gva.es/cursos_dgtic_c.htmseleccione el curs desitjat i prema en l'opció "M'interessa".

ESCOLA de l'ESPORT

Accedisca a http://www.formaciondeportiva.gva.es/inscripciones i prema en l'opció Formulari d'inscripció. 

EVES (Escola Valenciana d'estudis per a la salut)

Accedisca a http://www.eves.san.gva.es./web/guest/campus-virtual i prema sobre el pla de formació de l'any en vigor, podrà inscriure's a través de l'opció "M'interessa" 

FGV

Accedisca al portal de l'empleat https://portal.fgv.es/irj/servlet/prt/portal/prtroot/com.sap.portal.navigation.portallauncher.default

FEPD (Forum ètica pública i democràcia

Accedisca a http://www.transparencia.gva.es/web/forum-estiu/dialegs-d-estiu

 

Modalitat del curs (presencials, semipresencials o online) / Hores estimades

Pot consultar tota la informació del curs a través de la informació que figura en l'oferta formativa. 

Tinc dubtes sobre l'oferta formativa disponible, amb qui he de contactar?

 

Organització

Contacte

Campus Ambiental

info_campusambiental@gva.es

Centre de turisme

cdt_e@gva.es

Cooperatives agro-alimentàries

formacion@agro-alimentariescv.coop

Cortes Valencianas

gestio_personal@corts.es

DGPLGM (Política Lingüística i Gestió del Multilingüisme)

cursos_dgplgm@gva.es

DGTIC

http://www.eformacion.gva.es/es/contacto

ESCOLA de l'ESPORT

escola_esport_dgd@gva.es

EVES (Escola Valenciana d'Estudis per a la Salut)

eformacion_eves@gva.es

FGV

inglesfgv@gva.es

FEPD (Forum Ètica Pública i Democràcia)

forumetica@gva.es

Igualtat i Polítiques inclusives

formacio_vcipi@gva.es

INVASSAT

centrodocumentacion.invassat@gva.es

IVAJ

info_ivaj@gva.es

IVAP

ivap@gva.es

Ivaspe

ivaspe_formacion@gva.es

Justícia

formacion_justicia@gva.es

Orientació juvenil

orientajoven@gva.es

SAPS

http://www.saps.gva.es/es/contacto

 

Consultar l'oferta formativa disponible

Existeixen diverses organitzacions que ofereixen cursos de formació. Pot consultar l'oferta formativa disponible accedint a la pàgina web de la pròpia organització i consultant la seua programació.

 

A continuació li detallem les pàgines web de cadascuna de les organitzacions on podrà trobar aquesta informació:

 

 

Organització

Dirigit a:

URL

Campus Ambiental

Professionals del medi ambient.

http://www.agroambient.gva.es/web/ceacv/campus-ambiental

Centre de turisme

Tot personal dedicat a l'àmbit turístic i/o ciutadans interessats en formació del sector.

http://www.xarxadecentresdeturisme.com/opencms/opencms/centresdeturisme/es/contents/secretaria_virtual/administracion.html?

Cooperatives agro-alimentàries

Professionals de l'agricultura i alimentació.

http://www.cooperativesagroalimentariescv.com/formacion

Corts Valencianes

Personal funcionari de Corts Valencianes.

Per a consultar la programació dels cursos, haurà de posar-se en contacte amb el propi organisme. Pot consultar el contacte a través de la seua pàgina en http://www.cortsvalencianes.es/cs/Satellite/Layout/Page/1260974710668/Home.html?&lang=ca_VA 

DGPLGM (Política Lingüística i Gestió del Multilingüisme)

Empleats públics de conselleries i organismes dependents de la Generalitat

http://www.ceice.gva.es/web/dgplgm/cursos-para-personal-de-la-generalitat-valenciana

DGTIC

Personal intern de la *DGTIC, usuaris d'aplicacions competència de la *DGTIC i usuaris de les organitzacions adherides al projecte eFormació.

Cursos dirigidos al personal interno que trabaja en la DGTIC o formación ELEARNING: http://www.dgtic.gva.es/oferta-formativa

 

Cursos dirigidos a usuarios de aplicaciones competencia de la DGTIC: http://pf.gva.es/cursos_dgtic_c.htm 

ESCOLA de l'ESPORT

Ciutadans, entitats i professionals de l'activitat física i l'esport..

http://portal.dival.es/es/formacion/apps/formacion_online

EVES (Escola Valenciana d'Estudis per a la Salut)

Persones que treballen en els serveis assistencials de xarxa sanitària pública i dels centres de salut pública.

http://www.eves.san.gva.es./web/guest/campus-virtual

FGV

Col·lectiu d'FGV

A través del portal de l'empleat  https://portal.fgv.es/irj/servlet/prt/portal/prtroot/com.sap.portal.navigation.portallauncher.default

FEPD (Forum Ètica Pública i Democràcia)

Organismes i institucions, associacions i col·lectius, i públic en general.

http://www.forumestiu.gva.es/dialegs-d-estiu

Igualtat i Polítiques inclusives

Empleats públics i altres professionals de l'àmbit de la igualtat i polítiques inclusives.

http://www.inclusio.gva.es/formacion

INVASSAT 

Ciutadans i entitats vinculades a l'àmbit de prevenció de riscos laborals.

http://www.invassat.gva.es en l'apartat Formación – Formació (any en vigor).

IVAJ

Joves i professionals de joventut.

http://www.ivaj.gva.es/temajove

IVAP

Personal del servei de la Generalitat.

http://www.ivap.gva.es/ en l'opció "Pla de formació del any en vigor"

IVASPE

Policies locals i personal d'emergències (bombers, Brigades, Protecció Civil, etc)de la Comunitat Valenciana.

http://www.presidencia.gva.es/web/seguridad/plan-de-formacion-anual

Justicia 

Funcionaris dels Cossos d'Auxili Judicial, Tramitació i Gestió Processal i Administrativa de l'Administració de Justícia de la Comunitat Valenciana.

http://aplicaciones.justicia.gva.es/intranet/web/dgjm/formacion

Orientación Juvenil

Persones joves desocupades, majors de 16 anys i menors de 30 anys, beneficiaris de la Garantia Juvenil.

Per a consultar la programació dels cursos, haurà de dirigir-se al seu Centre SERVEF d'ocupació.

SAPS

Ciutadà

http://www.saps.gva.es/oferta-formativa/

SERVEF (Servei Valencià d'Ocupació i Formació)

Treballadors preferentment desocupats

http://www.servef.gva.es/oferta-formativa

STT-Formació agraria

Professionals del sector.

http://www.agroambient.gva.es/ca/web/desarrollo-rural/transferencia-tecnologia-formacion


És important que prèviament comprove a qui estan dirigits els cursos. 

Com em registre en el portal SAPS?

El registre en el portal de SAPS es fa en sol·licitar la inscripció en el PRIMER curs en què es matricule el futur alumne.

En cas de dubtes de com accedir a la inscripció, reviseu la FAQ corresponent a "matricular-me en un curs".

En entrar a visualitzar la informació d'un curs, a peu de pàgina heu de clicar l'opció "Registre de nou usuari".

 

 

 

S'obri una nova finestra on s'han d'emplenar les dades corresponents a la FITXA D'USUARI (dades personals, dades del sistema i preferències d'usuari) i clicar l'opció "Guardar canvis"

 

 

En finalitzar, es visualitzarà un missatge informatiu indicant que s'ha dut a terme el registre i la situació de la inscripció al curs sol·licitat. Recordeu que l'accés a la plataforma per a fer els cursos es realitza amb la informació indicada en dades del sistema (usuari i contrasenya).

Us arribarà un missatge de benvinguda al compte de correu que heu proporcionat.